«Задать вопрос», техподдержка¶

Все экраны Системы Энергоатлас имеют вкладку «Задать вопрос», расположенную в верхней правой части экрана и выполненную в виде всплывающего окна. Пользователи Системы могут в любой момент задать вопрос специалисту технической поддержки из любого окна Энергоатлас.

Окно для обращения в техподдержку

Ответ будет направлен на указанный в запросе адрес электронной почты, поэтому поле введения эл. адреса обязательно для заполнения. Перед написанием вопроса рекомендуется ознакомиться с разделом "Часто задаваемые вопросы", возможно там уже имеется интересующая вас информация.

Все вопросы и пожелания пользователей Системы Энергоатлас принимаются к скорейшему исполнению.

Важно!

Обратиться в техподдержку можно прямо со стартовой страницы без авторизации в системе. Для отправки вопроса обязательно заполните все поля, помеченные звездочкой (*).